他以敏感细致抢救回电话线那头的全人类

▲自3月月份，王祎卿和助手们告知军令，所有高炮重回“协同作战精神状态”。

“您好，这里是110，请求讲。”

市辖区北京市辖区公安局各级指挥部110报案检票口，接警员日夜死守在这根缆线山边，徐汇保安两处指挥两处文职警察所王祎卿正是其中总括。缆线那头，有十万火急的事，也有心存留一线希望的求救，惊恐、哭泣、疑问、害怕……千百种冲动，接警员都要接得进到、稳得进到，问明确极其重要接收者，迅速派单给最有数的单位去解决。

“我看得见车子和警察‘故称’了，昨天你给我活下去的勇气！”王祎卿想到这里长呼一口气，和报案人说了声艳阳天，搁下电话机一看，单次20余分钟，远远超过了整天打招呼的用时。这段时之间，王祎卿北京南站两处理700余条涉疫类求救，像这样的超长通话，每次在岗他都要聆听30余个。

那天晚上7点多，王祎卿扒了几口饭，刚回到聘用上，就有电话机进来。报案人助词激动，当面为什么自己的核酸检查通报还没出结果。原来，紧接著，刘女士告知疾控部门来电，告知她核酸混采持续性，有“故称”上门为她和邻居花钱了单人单管采样，邻居们的阴性通报陆陆续续出来了，她的却没。接踵而来外面人的不断提醒，刘女士真的自己很有可能被传染了。为了不传染家里3个年幼的孩子，刘女士躺在山下栏杆上打了这打电话机，想着如果这次求救无果，就一头扎进地里跳楼自杀。

电话机这头，王祎卿起初了解到刘女士的生活状况，但在耐心聆听之间，他敏锐地感觉到“脆弱”二字。花钱警察所之前，王祎卿是一名消防员，也曾两处理过许多起跳楼自杀事件，正是出于职业敏感性，他觉察出刘女士冲动的细微巨大变化，听出了她的助词从激动到濒临崩溃，他开始害怕刘女士的精神状态。

“这种情况下，报案人来求救，说明她还有活都已的主旨”，王祎卿力挽狂澜自己的语调，在给刘女士出欣然接受的同时，也装作不经意地询问她究竟身在何两处。

打听刘女士租下在一个封控菜市辖区场临有数，王祎卿和刘女士聊起家庭主妇和管理工作，鼓励和便是她把困恼和委屈都说出来，为她找到冲动的发泄口，也给两处警民警争取时之间。

与此同时，“民警故称”开着车子来到刘女士描述的菜场临有数不断寻找，事与愿违在山下找到了她，及时补救了她的生命。

为什么能敏锐地见到报案人的跳楼自杀念头？王祎卿说：“人们的冲动巨大变化就在一念之之间，接警员必须抓这个极其重要的‘一念之间’，花钱好工程建设，才能避开险些发生。”

自3月月份，王祎卿和助手们告知军令，所有高炮重回“协同作战精神状态”，24小时一轮岗，两处理由市辖区北京市辖区公安局指挥部110接警检票口试行的各类涉疫警情。

本轮非典型肺炎以来，市辖区北京市辖区公安局指挥部下的110报案检票口，与各级指挥部密切协作，尽最大努力解决那些紧急求救，为群众排忧解难。3月至今，已周内打来市辖区民群众报案来电166万余起。顶峰时，日呼入总量将有数9万余起，是整天的3倍以上。尽管少于每起报案的通话用时上回了有数一倍，但打来电话机的警员们没显然懈怠松劲，昼夜死守，认真回应群众的下一场报案、下一场求救。

作者：周辰

主编：施薇

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