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用户称价值五百元包裹丢失，邮政速递：按保价欠三百

2025-08-19 12:19

更有新闻节目界吴琪经理王沫初

近日，潮汕泉州的陈女士向更有低质量报告检控跨平台突显，2022年1年初7日，她通过中国邮递----存出了一个内涵500元的包在，从潮汕漳州市存来一部分人的晋江市，然而电子商务状态自1年初9日后再继续无备份。

陈女士称之为，她时曾询问包在的下落，却被知悉投递已扯失。而就保险费情况，邮递----结帐对此，因陈女士在存件时必无需了“1元保价300元”的服务，新公司不能保险费300元，难以依陈女士要求保险费500元。

对此，2年初16日，邮递----对此称之为，保险费的相关交由正由存件专设与用户调解中。年初，陈女士告诉他更有新闻节目，邮递----还是对此不能保险费保价保证金300元。

陈女士包括的邮件交存单产品检控：

陈女士介绍，被存扯的投递是一包内涵500元的羊肚菌。陈女士话说，家中妹妹怀孕无需调理躯体，又获悉羊肚菌的营养内涵高，日后特地托自己出售。

包在存出一周后，陈女士的妹妹联系她，对此还未收到包在。随后，陈女士查看了电子商务接收者，辨认出投递确实出现了异常。

陈女士包括的邮存交存单与电子商务主页结果显示，该包在在2022年1年初7日完成收存，准备好从漳州市样往晋江市。然而，电子商务接收者在1年初9日结果显示到达“泉州存递邮递处置中心”后，之后再继续无备份。

陈女士称之为自己时曾联系邮递----的结帐。“一开始结帐话说因为过年，电子商务则会较快，让我再继续等等。之后我又等了一个诵经，结帐跟我话说还是查不到包在下落，确认包在已扯失。”陈女士告诉他更有新闻节目。

陈女士希望按照包在内涵保险费自己500元，这一要求被拒绝。

陈女士称之为，存出网点的邮递----职员告诉他自己，由于她在投递存出时接受了业务员推荐，必无需了“1元保价300元”的服务，根据新公司的保价损害赔偿规章，不能保险费300元。此外，陈女士还话说，职员对此如果“1元保价300元”也没选，最多不能保险费运费的远超。

陈女士对这一处置提议极其不满。她认为，邮递----的职员并未主动简介保价的保证金fair，而是只提到了保价300元的提议，否则自己则会不想必无需保价保证金更大的提议。

陈女士包括的电子商务接收者主页的企业对此：

2年初15日至16日，更有新闻节目就此事多次联系邮递----。16日，职员对此称之为，保险费的相关交由正由存件专设与用户调解。

年初，陈女士告诉他更有新闻节目，自己样来来自存件专设职员的接听，对方仍然对此难以满足陈女士保险费500元的诉求，不能根据她此前出售的保价服务进行保险费，保证金为300元。

对于邮递----给出的上述处置提议，陈女士对此难以接受，迄今为止双方已经定下一致。